Van Özel Ambulans Hizmetleri | Bilgilendirme

 

Bu sayfa, Van ilinde ambulans hizmetlerine ihtiyaç duyan vatandaşlarımızı ve organizasyon sahiplerini, Ambulanslar ve Acil Sağlık Araçları ile Ambulans Hizmetleri Yönetmeliği ve Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım Ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik çerçevesinde bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. ANKA Ambulans, tüm faaliyetlerini T.C. Sağlık Bakanlığı mevzuatına ve etik kurallara tam uyum içerisinde planlamaktadır.

ANKA Ambulans, ambulans hizmetlerine ilişkin talepleri; hastanın durumu, ihtiyacın niteliği ve gerekli izin süreçleri doğrultusunda, Ambulanslar ve Acil Sağlık Araçları ile Ambulans Hizmetleri Yönetmeliği kapsamında her talep özelinde değerlendirerek planlamaktadır.

​

Van  İçi Hasta Nakli Hakkında Bilgilendirme

Ambulansla hasta nakli hizmetleri, belirli kurallar ve yetki sınırları çerçevesinde yürütülmektedir.
Bu kapsamda, Van ili sınırları içerisinde il içi hasta nakli, yürürlükteki mevzuat gereği her ambulans hizmet sunucusu tarafından serbest şekilde gerçekleştirilebilen bir hizmet değildir.

​

ANKA Ambulans tarafından sunulan ambulans hizmetleri; ambulansların ruhsatlandığı il, görev alanı ve yetki kapsamı dikkate alınarak planlanmaktadır. Bu nedenle, Van ili içerisinde rutin il içi hasta nakli hizmeti ANKA Ambulans aracılığı ile sunulmamaktadır.

​

Van içi taleplerinizde, ilde yetkilendirilmiş yerel ambulans servislerinden veya kamu sisteminden destek almanız önerilir.

​

Bu uygulamanın temel amacı;

• Ambulans hizmetlerinin yetki ve sorumluluk sınırları içinde yürütülmesi,

• İl içi acil sağlık hizmetlerinin kamu sistemiyle uyumlu şekilde sürdürülmesi,

• Hasta güvenliğinin ve hizmet sürekliliğinin korunmasıdır.

​

Van'da bulunan hastaların başka bir ilde tedavi almasının gerekli olduğu durumlarda ya da millî ve uluslararası organizasyonlar kapsamında ambulans bulundurulması gereken hallerde, ambulans hizmetleri mevzuatın izin verdiği çerçevede ayrıca değerlendirilir.

​

Van Dışına Hasta Nakli – İl Dışı Hasta Nakli

ANKA Ambulans Hizmetleri, ambulansla il dışı hasta nakli taleplerini yürürlükteki kurallar doğrultusunda değerlendirmektedir. İl dışı hasta nakli; hastanın durumu ve sevk ihtiyacı dikkate alınarak planlanan, belirli koşullara bağlı bir süreçtir.

​

ANKA Ambulans, Ankara merkezli bir servis olarak Van bağlantılı şehirler arası nakil taleplerini yasal sınırlar dahilinde karşılamaktadır.

Ambulanslar ve Acil Sağlık Araçları ile Ambulans Hizmetleri Yönetmeliği’ne göre;
Ambulans servisleri; yalnızca bulundukları ilden başka illere, il dışından bulunduğu ile veya ambulans servisi olmayan illerden diğer illere hasta nakli gerçekleştirebilmektedir.

​

Bu kapsamda, Van için il dışı hasta nakilleri ANKA Ambulans tarafından aşağıdaki durumlarda planlanabilmektedir:

• Ankara’dan Van yapılması gereken hasta nakilleri;

  • Ankara'daki bir adresten veya sağlık tesisinden Van'daki bir adrese veya hastaneye yapılacak nakiller.

• Van'dan Ankara’ya tedavi amacıyla gerçekleştirilen hasta nakilleri;

  • Van'dan Ankara'daki adrese ya da uzmanlaşmış hastanelere tedavi amaçlı yapılacak nakiller.

• Özel Ambulans Servisi bulunmayan bir ilden Van'a yapılması gereken hasta nakilleri;

  • İl genelinde yetkili makamlarca ruhsatlandırılmış ve Uygunluk Belgesi verilmiş bir özel ambulans servisi bulunmayan illerden Van'a yapılacak nakiller.

Bu durumlar dışında kalan taleplerde, il dışı ambulans hasta nakli mevzuat kapsamında değerlendirilemediğinden ANKA Ambulans tarafından planlanamamaktadır.

​

Mevzuata uygun olduğu değerlendirilen il dışı hasta nakillerinde süreç; hastanın güvenliği ve tedavi sürecinin aksamaması esas alınarak planlanır. Bu kapsamda;

• Hasta yakını veya ilgili sağlık kuruluşundan alınan bilgiler doğrultusunda ön değerlendirme yapılır,

• Gerekli hallerde hastayı takip eden sağlık kuruluşu ile iletişim kurularak sevkin tıbbi uygunluğu netleştirilir,

• Hastanın yolculuk sırasında ihtiyaç duyacağı destek dikkate alınarak uygun ambulans tipi belirlenir,

• Nakil, planlanan sağlık kuruluşuna ya da adrese güvenli şekilde gerçekleştirilir.

​

İl dışı hasta nakli, standart bir işlem olarak değil; hastanın durumu ve sevk gerekçesi esas alınarak, hasta özelinde planlanmaktadır.

​

Kalite ve Güvenlik Standartlarımız

Sunduğumuz tüm şehirler arası nakil hizmetlerinde;

• Donanım: Araçlarımız TS EN 1789 standartlarına uygun teknik ve tıbbi donanıma sahiptir.

• Personel: Nakil esnasında hastaya, Bakanlıkça onaylı Personel Çalışma Belgesi bulunan yetkin sağlık personeli refakat eder.

• Kayıt ve Takip: Her vaka ASOS (Acil Sağlık Otomasyon Sistemi) üzerinden Sağlık Komuta Kontrol Merkezi’ne bildirilir ve Ek-12 Vaka Kayıt Formu düzenlenir.

​

Millî ve Uluslararası Organizasyonlar İçin Ambulans Desteği

Bazı etkinlik ve organizasyonlarda, katılımcı sayısı ve faaliyetlerin niteliği nedeniyle ambulans bulundurulması gerekebilir. Bu tür durumlarda ambulans desteği, organizasyon süresiyle sınırlı olacak şekilde önleyici bir sağlık tedbiri olarak planlanır.

​

Kara ambulansları, yeterlilik belgesi aldıkları il sınırları içerisinde görev yapmak ve konuşlanmakla yükümlüdür. Bu nedenle ANKA Ambulans Hizmetlerinin Van ilinde görev yapabilmesi, yürürlükteki mevzuatta istisnai olarak tanımlanan hallerle sınırlıdır.

​

Bu istisnalardan biri, millî veya uluslararası organizasyonlar kapsamında ambulans görevlendirilmesidir. Bu doğrultuda ANKA Ambulans, Van ilinde ambulans desteğini yalnızca millî veya uluslararası nitelik taşıyan organizasyonlar kapsamında ve organizasyon süresi ile sınırlı olmak üzere planlamaktadır.

​

Van'da düzenlenen bu tür organizasyonlara yönelik ambulans desteği planlaması;

• Organizasyonun kapsamı ve niteliği,

• Süresi,

• Katılımcı profili ve risk değerlendirmesi

dikkate alınarak gerçekleştirilmektedir.

 

Van'da ambulans hizmetleri, il içi ve il dışı hasta nakli ile millî ve uluslararası organizasyonlar kapsamında ambulans desteğine ilişkin süreçler, ilgili mevzuat doğrultusunda yürütülmektedir. Bu sayfada yer alan bilgiler, ANKA Ambulans Hizmetleri tarafından sunulan hizmetlerin kapsamı hakkında genel bilgilendirme amacı taşımaktadır.

​

SIKÇA SORULAN SORULAR

• Van'dan başka bir ile (şehirler arası) hasta nakli yapabilir misiniz?

  • Evet, fakat Yönetmelik uyarınca, ANKA Ambulans Hizmetleri aracılığı ile sadece Ankara-Van arasında  veya Van-Ankara arasında yapılacak nakilleri gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca özel ambulans servisi bulunmayan bir ilden Van'a nakil yapabilirsiniz.

​

• Başka bir ilden Van'a (şehirler arası) ambulansla hasta nakli yapılabilir mi?

  • Evet, fakat Yönetmelik uyarınca, ANKA Ambulans Hizmetleri aracılığı ile sadece Ankara-Van arasında  veya Van-Ankara arasında yapılacak nakilleri gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca özel ambulans servisi bulunmayan bir ilden Van'a nakil yapabilirsiniz.

​

Şehirler arası nakillerde, hastanın sağlık durumu ve sevk ihtiyacı esas alınarak hasta özelinde planlama yapılır.

​

• İl dışı hasta nakli süreci nasıl planlanır?

  • Hasta yakını veya ilgili sağlık kuruluşu tarafından paylaşılan bilgiler doğrultusunda ön değerlendirme yapılır. Gerekli görülen durumlarda hastayı takip eden sağlık kuruluşu ile iletişim kurularak sevkin tıbbi uygunluğu netleştirilir. Hastanın yolculuk sırasında ihtiyaç duyacağı destek dikkate alınarak uygun ambulans tipi belirlenir ve nakil planlanan sağlık kuruluşuna güvenli şekilde gerçekleştirilir.

​

• Van şehir içi hasta nakil hizmeti veriyor musunuz?

  • Hayır. Mevzuat gereği kara ambulansları, yeterlilik belgesi aldıkları il sınırları içerisinde konuşlanmak zorundadır. ANKA Ambulans, ambulansların ruhsatlandığı il, görev alanı ve yetki kapsamı dikkate alınarak planlama yaptığı için Van ili içerisinde il içi hasta nakli hizmeti sunmamaktadır.

  • Van il içi rutin hasta nakil taleplerini, bölgede yetkilendirilmiş yerel servislerin karşılaması yasal bir zorunluluktur.

​

• Ambulanslarınızda hangi personel görev yapmaktadır?

  • Nakil türüne göre değişmekle birlikte, acil yardım ambulanslarımızda en az bir hekim veya acil tıp teknikeri (paramedik) ile bir sağlık personeli ve bir sürücüden oluşan üç kişilik ekip görev yapar. Tüm personelimizin Müdürlük onaylı Personel Çalışma İzin Belgesi mevcuttur.

​

• Nakil sırasında hastanın tıbbi durumu nasıl takip ediliyor?

  • Tüm ambulanslarımızda Bakanlık sistemlerine entegre Kamera Cihaz Paketi ve Mobil Cihaz Paketi bulunmaktadır. Yapılan tüm tıbbi müdahaleler dijital ortamda Ek-12 Ambulans Vaka Kayıt Formu'na işlenerek 24 saat içinde ASOS sistemine kaydedilir.

​​

• Fiyatlandırma nasıl yapılıyor?

  • Ambulans hizmet bedelleri; açılış ücreti, mesafe ve ambulans sınıfına göre İl Sağlık Müdürlüğü bünyesindeki komisyon tarafından belirlenen asgari ve azami ücret tarifesine uygun olarak faturalandırılır.

​

• Van'da organizasyonlar için ambulans desteği sağlıyor musunuz?

  • Millî veya uluslararası organizasyonlar kapsamında ambulans görevlendirilmesi, mevzuatta istisnai bir durum olarak tanımlanmıştır. ANKA Ambulans, Van ilinde ambulans desteğini yalnızca millî veya uluslararası nitelik taşıyan organizasyonlar kapsamında ve organizasyon süresi ile sınırlı olacak şekilde planlamaktadır.

​

• Organizasyonlar için sağlanan ambulans desteği sürekli bir hizmet midir?

  • Hayır. Organizasyonlar kapsamında sağlanan ambulans desteği, yalnızca ilgili organizasyon süresi boyunca geçerli olup, sürekli veya genel bir ambulans hizmeti sunumu anlamına gelmemektedir.

 

 

Bu metin, ANKA Ambulans’ın Van  ilinde bir şubesi veya konuşlu aracı olduğu izlenimini vermemek üzere tasarlanmıştır. Van  şehir içi rutin nakil taleplerinin reddedilmesi yasal bir zorunluluktur ve Van  şehir içi rutin hasta nakilleri, mevzuat gereği yerel ve yetkili servisler tarafından yürütülmektedir. Van  ili için şehirler arası hasta nakli ancak ilgili yönetmeliğe uygun şekilde gerçekleştirilmektedir. Sayfada yer alan tüm bilgiler sağlığı koruyucu ve hizmeti tanıtıcı nitelikte olup, tedavi edici sağlık hizmeti vaadi içermez.

​

Bu sayfadaki hizmet bilgilendirmeleri Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım Ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (Resmî Gazete Tarihi: 12.11.2025 Resmî Gazete Sayısı: 33075)  hükümlerine göre en son 20.12.2025 tarihinde güncellenmiştir. İçerik sorumlusu ve iletişim için: Uzm. Dr. Ahmet AKDOĞAN – ahmet.akdogan@ankaambulans.com.tr